公司始终坚持“事品即人品，以事实去营销”的经营理念，视质量如生命，责任如泰山，始终致力于提高客户满意度。全体员工团结一致，共同努力，发扬“团结、敬业、优质、高效”的顾客精神以及精诚合作的服务理念和精品意识，在激烈的市场竞争中奋力拼搏，不断提升顾客的核心竞争力，走质量效益型发展道路，力争早日建成现代化集团，竭诚为客户提供优质的作品和服务。

质量保证体系

深圳市创智安防设备有限公司是国内通过ISO9001-2000质量管理体系认证的智能化专业公司，2012年通过ISO9001：2000的复评，2013年又通过ISO9001：2008的复评，2017年又通过ISO9001：2015的复评。公司承接的每一项工程从方案设计、施工、交付验收和服务全过程均参照ISO9001国际质量管理和质量保证标准中的内容进行，确保承接的每一项工程都达到相应的质量标准或技术规范。

公司质量方针是：提供优良的质量方针、完善的售后服务、持续不断的改善、满足客户的需要。本公司为实现质量方针，制定的质量目标如下：

在规定的工期内，确保工程竣工验收一次性通过，24小时响应客户的报修要求，顾客满意率达95%。

我们设立专门的客户服务部，提供完善的售后服务，开展技术支持，疑难解答，质量跟踪，客户培训，维修维护等工作，并获得客户的一致好评。在2011年度的客户满意度调查中，统计数据表明客户满意率达97%以上。

我司丰富的施工经验，以及严格遵循ISO9001国际质量标准，确保了工程质量。