“老板,小吴已经两天没来上班,打他电话也没人听。”
“嗯嗯,估计他可能是自动离散职了。”
“老板,那这怎么办啊,他手上的客户还没做交接工作呢,这样子,那我们不是失去了一批客户资料,要换个新的人去跟进也不了解小吴手上客户的详细资料很难上手啊。”
“唉,我也是在头痛着这件事呢,每次只要业务员自动离职就会有一批客户资料会丢失,可能还会造成客户的流失,这样下去可不行啊,得想个办法才行。”
“老板,我有个好朋友他和我说过,他们公司就是用科镁CRM客户管理系统,听说所有的客户资料都可以保存在电脑里,客户来电话时电脑还可以弹屏弹出客户资料的详细信息。她刚过去上班,通过科镁CRM客户管理系统很快她就能上手跟进客户了,”
“哦,有这么好的系统,那我一定要去了解一下。”
科镁CRM客户管理系统功能:
1、来电号码在电脑上立即弹出,并显示来电者详细信息;
2、客户资料名片管理功能,最多可保存100万个名片资料;
3、可批量导入导出客户资料,导入/导出格式为EXCEL表格;
4、根据多种查询条件精确/模糊地快速查询您想要的客户资料;
5、当客户资料太多时,支持多条件双重过滤查询;
6、来/去电号码长期保存,能查询二年前的来电号码;
7、具有客户生日提醒功能,根据中国人的习惯可将生日设为农历;
8、针对某个客户的预约记录/拜访记录/销售记录/售后记录一目了然;
9、针对来电客户立即显示出跟踪回访/投诉建议/来电记录/合同管理/超级链接;
10、所有接入系统的电话具有录音功能,提高客户服务质量;
11、可根据线路号码,来去电号码,日期时间,通话备注任意查询录音;
12、支持网关短信群发,GSM卡短信猫发送功能;
13、可根据时间段查询短信发送内容;
14、资讯查询:有火车班次查询,航班查询,区号,邮编,身份证查询;
15、权限分配管理,管理员能看到所有的资料,业务人员只能看到自己的客户资料,可设置共享组;
16、通过内部局域网,可多人同时使用,实现客户数据共享;更多详情,请咨服:陈会芳:020-61139808-806 13711728588 QQ:123393388